供应链常见问题

供应链

供应链管理

先正达的供应链管金沙真人注册理方法是什么??

我们力求以端到端的整合方式来设计和经营我们的供应链,使我们自己的内部制造网络与广泛的供应商基础相结合,以确保我们的供应链目标符合我们的商业产品战略。我们从供应商那里采购的产品和服务分为两类:

  • 直接-供应在生产或供应我们销售的产品所需的所有材料
  • 间接——支持我们的业务所需的货物和服务(包括专业服务,信息系统,营销,工程,废物和公用事业)

明确的政策确定了指导我们在世界各地采购活动的原则。我们的目标是确保在支持我们业务的最佳条件下获得货物和服务,并确保我们公司责任的高标准得到满足。我们确保我们的供应商,以及先正金沙真人注册达与供应商打交道的员工,理解我们在诸如劳动实践等问题上所期望的高标准,商业道德,健康,我们的安全和环境行为守则.

我们通过审计和评估来监控供应商的业绩,以确保符合我们的标准,并确定改进的机会。作为共同促进可持续性倡议,我们已经与化学工业中的其他人合作,试图以最有效的方式为供应商做到这一点。与供应商打交道的雇员接受关于道德采购做法的培训,以及关于欺诈意识等主题的具体培训。

我们的目标是让先正达成为我们主金沙真人注册要供应商的首选客户。我们使用我们的评估过程和定期,与供应商进行公开对话,以帮助我们在市场上建立牢固的积极关系。

阅读更多关于共同促进可持续发展的信息

你如何识别和管理你的主要供应商??

我们的供应商关系管理(SRM)方法使我们能够有效地管理供应商,促进强有力的治理实践,同时使我们能够专注于我们最关键的供应商,使我们的供应链价值最大化和减少风险。

SRM方法包括明确的策略和过程,定义供应商细分,明确角色和责任,有效的工具和资源,以及先正达和我们的供应商对持续改进的承诺。金沙真人注册它使我们能够从包含超过1个的供应链中识别出最重要的供应商,000个全球一级活性成分供应商,原材料,中间体及共金沙电竞官网式。

该过程开始于使用过滤器(如.)分析我们的供应商基础,商业影响,以及单一来源的情况。为了对关键供应商进行细分和识别,每个组织都会根据许多标准进行评级,例如技术适合度,操作配合,位置,可持续性(环境,社会的,道德)和质量标准,组织的财务健康,与我们的业务战略一致,信任,以及人员保留和管理。

我们为所有主要供应商建立持续改进计划和风险管理仪表板,以及酌情提供额外的管理支持,比如分配供应商主管和关键客户经理。对供应商的额外支持可以包括HSE意识培训或上游采购援助。

金沙真人注册先正达得益于与主要供应商的良好关系,我们经常努力与供应商形成战略伙伴关系,进行多个采购项目。

先正达如何管理供应金沙真人注册链中的风险??

我们使用许多工具来管理供应链各个层次的风险。这些工具允许我们评估与个别供应商和个别产品采购相关的风险。为了能够采取适当的缓解措施,对每个供应链的风险进行详细考虑。

先正达是否金沙真人注册在其供应链管理方法中考虑环境和社会方面??

选择负责任的合作伙金莎真人注册伴是我们致力于成为负责任企业的一部分。我们为供应商制定全球卫生要求,安全性,环境,劳动和人权,我们进行严格的评估和审计,以监测遵守情况并推动改进。

我们希望我们的供货商能坚持我们的标准。行为守则.这对环境和社会要求提出了明确的期望。我们的采购政策确保这些原则在我们的供应商基地得到实施。要求供应商通过证明他们有一个与《先正达行为守则》相当的有约束力的文件,或者通过把我们的行为守则作为合同协议的一部分来达到合规。金沙真人注册

我们也希望所有供应商支持我们劳动标准最低要求.

阅读我们的可持续商业报告(p)26)(p)32)了解更多有关供应链中企业责任管理的知识。

是否评估供应商的环境和社会绩效??

我们具有评估供应商环境和社会绩效并与他们合作提高标准的悠久传统。

2015,我们加入了共同促进可持续性(TfS)倡议。TfS成员共同进行供应商审计和健康评估,安全和环境,以及社会和道德问题。TfS框架支持《联合国全球契约》的原则,金莎真人注册负责任的护理和国际劳工组织。通过共同审计,TfS使我们能够集中精力提高供应商的标准,提高效率。

我们还进行补充,更深入地审计集中在健康方面,在选定的化学品供应商和制剂处的安全和环境(HSE),灌装和包装供应商。网站是根据许多标准来选择进行审计的,包括战略重要性和与该网站相关的任何可能的风险。供应商根据他们的表现进行评估,并收到详细说明任何需要改进的方面的建议。我们只有在达到最低HSE标准后才与供应商合作,如果不能作出改进,可能导致取消任何合同安排。

在中国和印度,我们已经启动了我们的过程安全管理计划。它涉及培训和审计处理高危险产品或工艺的关键化学品供应商,重点推动他们在这个关键领域的能力提升。

对仓库和物流服务供应商的审计也已完成。这些站点是基于HSE记录选择的,储存或运输材料的危险,以及它们对我们业务的重要性。审计由独立人士进行,能够胜任的专业人士违反先正达实践规范中规定的标准。金沙真人注册找出差距,如果需要,制定行动计划。

我们也监控种子供应农场以确保符合劳工标准(更多细节见下面的问题)。

可持续经营页面和我们的《可持续商业报告》(第31页)

先正达如何确保种子金沙真人注册质量??

金沙真人注册先正达测试生理,纯度,以及种子健康方面的相关作物和法律要求。规则国际种子检验协会(ISTA)和官方种子分析员协会(AOSA)北美是生理测试的一般指南。对于种子健康,适当的标准是国家种子卫生系统(NSHS);美国),纳库廷布(欧洲认证机构)和国际种子健康倡议(ISHI)

销售国没有具体要求的,金沙真人注册Syngenta坚持将内部测试协议作为最低标准。这些协议是在我们的质量管理系统中定义的,包括指导的所有活动,控制和协调质量标准。所阐述的规则被翻译成测试和确保种子质量的工作说明和程序。我们的产品质量使我们的客户有信心,建立信誉,促进业务发展。

先正达如何确保种子金沙真人注册供应农场的劳动标准得到尊重??

这个金沙真人注册先正达行为守则阐明我们对先正达建立和保持信任以及整合业务的承诺,金沙真人注册社会责任和环境责任融入了我们所做的一切。我们希望我们的种子供应商能达到我们制定的标准。在良好的增长计划,我们承诺到2020年,在整个供应链网络中通过争取公平的劳动条件来照顾每一个工人。

先正达公金沙真人注册平劳工计划有助于进一步加强我们与种子生长伙伴的关系。该方案促进与健康和安全有关的体面工作条件,童工,雇佣关系,补偿,工作时间,结社自由和集体谈判,骚扰和虐待,强迫劳动和不歧视。该方案在亚太和拉丁美洲已得到很好的实施,最近在欧洲各国推出。我们目前占种子供应网络总数的80%,并计划进一步扩大。

我们与公平劳工协会(FLA)它提供独立的保证,与我们的先正达公平劳工计划有关的程序是健全的,并符合他们的公平劳工和负责任的采购标准。金沙真人注册金莎真人注册为了提供这种保证,FLA代表参观农场,审查文件并面试员工。每次访问大约持续三天,并在生产高峰期进行,此时不遵从的风险最大。

阅读我们的可持续商业报告(第26页)

客户关系管理

先正达对客户关系金沙真人注册管理的方法是什么??

我们把种植者放在一切工作的中心。我们通过他们的眼睛看商业决策和流程,使我们能够响应客户的需求。我们的客户关系管理(CRM)方法是在全球范围内建立的,由我们的商业团队在每个国家内本地交付——这为我们的客户提供了一致性,并确保我们的愿景有效地转化为我们所有的客户互动。

指导CRM活动的关键因素有很多——所有这些都集中在确定客户需求和通过我们提供的产品和服务增加价值上。我们看看市场需要什么,特别地,种植者和他们的客户需要和需求。我们努力寻找创新的方式与客户接触,以快速响应信息和稳健的解决方案。

先正达是否金沙真人注册进行客户满意度调查??

客户满意对我们很重要,我们直接从我们经营的所有地区的客户那里收集反馈。我们监控许多不同的指标,但集中在区域或国家层面的整体满意度,以了解我们的产品和服务如何得到良好的接收。

先正达为客户提供哪些产品信息?金沙真人注册?

我们为客户提供各种各样的信息。我们的产品经常因国家而异,我们调整我们的方法以适应当地的需要和要求。国家网站提供广泛的产品信息,包括我们的材料安全数据表(参见美国英国例子)。通过与客户的日常互动,我们的销售团队还提供产品信息和关于效益和安全使用的建议,并且可以了解他们面临的挑战。我们还有呼叫中心为我们的客户提供方便,免费获得关于我们整个产品范围的全面建议。

安全管理

Syngenta如金沙真人注册何定义安全风险??

我们优先考虑创造一个员工感到安全的环境,心平气和,能发挥出最佳水平。安全风险包括对人民安全的风险,资产,产品,以及信息。我们通过以下方式管理这些风险:

  • 人员保护——我们采取措施保护员工,当他们工作或旅行时,向他们提出重大安全风险,特别是在高风险国家。

  • 产品安全——我们通过增强对产品的信心和对侵权者采取行动来保护我们的产品,以维持我们的市场份额和品牌声誉。

  • 资产保护——我们保护先正达的有形资产和关键的第三方位置免受内金沙真人注册部和外部威胁,如盗窃,抢劫案,盗窃,破坏。

  • 信息安全——我们认为信息是公司的重要资产,必须加以保护,防止被盗,误用,泄漏和损失,根据有关法律法规。

先正达有安金沙真人注册全策略吗??

我们的安全策略定义了先正达安全方法的基本原则。金沙真人注册它阐明了我们对公司的期望,并明确了经理和员工需要做什么来满足这些期望。我们的目标是最小化与公司所有活动相关的内部和外部安全风险,从产品发明到交付,甚至更多。

许多详细的安全实践代码文档支持该策略。通过这些,我们提供了关于我们人民的具体安全要求的进一步细节,资产,产品和信息。

我们遵守法律法规,并寻求通过有效的风险管理充分考虑所有活动的安全性。我们的目标是创造一个安全意识的文化,其中所有员工承担个人责任,以防止安全事件。我们严格和道德地调查所有安全事件。

先正达的安全实践是金沙真人注册什么??

我们的安全实践是使用基于情报和风险评估的方法开发和实现的。在日常工作中,我们主要考虑安全性,以帮助我们管理不断变化的风险。

作为一个全球性组织,我们面临一系列重大而复杂的潜在风险,从网络犯罪到政治不稳定引发的冲突。我们的目标是积极评估,在成为问题之前,识别并处理新出现的安全风险。

我们的安全过程集中在对人们具有潜在风险暴露的站点上,产品,资产和/或信息。这些地点包括生产,研发或商业设施,并被评估以确定安全风险的级别和所需的任何缓解措施。我们的安全流程也延伸到第三方供应商站点和仓库。

我们为员工规定了明确的责任,管理人员和安全专业人员。员工必须采取负责任的行动,最大限度地减少我们员工的安全风险,资产,产品和信息。经理们负责他们责任范围内的安全,并期望以身作则。我们的安全专业人员团队定义,维护,部署,支持和监测公司和本地级别的安全实践。

Syngenta如金沙真人注册何测量其安全性能??

在我们的360°安全程序下,我们在战略重要地点进行安全评估。我们监测这些评估的结果,并通过年度报告每年公布业绩。如果需要,制定安全改善行动计划。然后通过定义的过程来监控和报告这些计划的实施,以减轻所识别的风险。

假冒我们的产品可能对用户造成危害,公众和环境。我们跟踪并向外部报告产品安全案件的数量,以及当局查封的疑似作物保护和种子产品的吨数。

更多地阅读我们的可持续商业报告(第44页)

先正达是否金沙真人注册在其任何地点使用武装警卫??

我们的大多数安全人员是手无寸铁的——根据确定的风险水平。然而,我们在全球少数几个地方维持武装安全人员,在这些地方,由于经常发生暴力犯罪或恐怖主义事件,安全风险特别高,或者在法律上要求这么做的地方。我们的首要重点是人民的安全。安全官员的武装遵循明确的规则,受根据安全管理和人权领域公认的最佳做法编写的《公司安全业务守则》管辖,根据当地法律。

先正达是否金沙真人注册就人权问题培训安保人员??

我们的公司安全小组接受了有关潜在人权问题和与安全管理和关键国际人权守则(包括国际人道主义法)有关的最佳做法的培训,《私人安全提供者国际行为守则》和《安全和人权自愿原则》。

我们雇用了大约160个站点的第三方安全服务提供商。它们都必须满足我们对人权的要求,所有新的合同都包括根据《国际私人安全供应商行为守则》进行操作的要求,我们的许多承包商已经签署了这一协议。

我们在所有雇用武装安全官员的地点进行风险评估,以确认携带武器是否适当。

更多地了解我们人权实践。

先正达是金沙真人注册否签署了安全和人权自愿原则??

会员资格自愿原则该倡议仅限于采掘部门——包括石油,天然气和采矿。虽然我们部门的公司不能签约,我们将《关于安全和人权的自愿原则》作为重要参考文件。Syngenta安全管理器使金沙真人注册用它来帮助确保第三方安全服务按照最佳实践操作。

先正达公司对在卡金沙真人注册斯卡维尔研发基地发生的事情持什么态度??

2007,位于卡斯卡维尔(巴金沙真人注册西)的前先正达研发基地被数百名抗议者非法占领。当保安公司雇用的一些警卫人员在非法占领开始数小时后未经先正达授权返回现场时,发生了冲突,金沙真人注册悲剧性地导致一名警卫和一名抗议者死亡。

我们对这一事件感到悲痛,并谴责使用暴力。金沙真人注册先正达不对发生在现场金莎真人注册的对抗或随后发生的事件负责,并且在警方调查和随后事件的检察官的行动中免除了任何刑事责任。我们根本不同意卡斯卡维尔第一民事法院在对先正达公司提起的民事诉讼中作出的决定,因为该公司不能根据指控的事实承担责任。金沙真人注册我们已经对这个决定提出上诉。

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